El acceso a la vivienda ser realiza llamando por teléfono a casa o desde cualquier conexión de Internet a través de la dirección http//mi.hogardigital.com/

La vivienda se comunica en exclusiva con los servidores de HogarDigital con un acceso cifrado de 128bits, el router de acceso a banda ancha debe disponer de la IP 192.168.1.1 y no es necesario disponer de IP fija o abrir puertos para acceder a al vivienda ya que los usuarios acceden a los servidores de HogarDigital para gestionarla su hogar.

Para disponer de un identificador único y una clave de acceso es necesario registrar el hogar en los servidores; un proceso que puede llevarse a cabo por el usuario o en la instalación. En ese caso el cuadro HD o el manual contaran con una etiqueta con los identificadores de acceso.

Cualquier dispositivo que cuente con un navegador web

El navegador web remoto, ya sea desde un móvil o un PC

El Router de banda ancha debe alimentarse desde el cuadro HD para que en el caso de corte de suministro eléctrico se alimente mediante el SAI y el usuario pueda recibir la notificación de apagón. Para poder entrar en la vivienda es necesario registrar la pasarela en los servidores mediante la configuración de red

Compatible con cualquier navegador. Aunque con Firefox y Opera se visualiza el interfaz más avanzado. Para dispositivos móviles es necesario que el teléfono soporte XHTML (WAP 2.0)